El presente Programa de Incentivos dará comienzo el 1 de julio de 2024.
Equipo de Postventa (Responsables de Postventa, Jefes de Taller, Jefes de Recambios, Recambistas, Asesores de Postventa y Técnicos) de la Red de Concesionarios Honda para premiar la consecución periódica de unos criterios de valoración establecidos para el programa.
El programa de incentivos se desarrolla a través de la plataforma web www.hondaredrace.com.
Cada participante del equipo de Posventa recibe en el Concesionario un Welcome Pack del programa. El Gerente no participa en el Concurso.
A cada uno de los criterios se le asigna una puntuación según un baremo. Los criterios de los periodos sucesivos (si cambian), se informarán con suficiente antelación a través de la plataforma. Los criterios se pueden consultar en cualquier momento por los participantes a través de la plataforma en la dirección https://hondaredrace.com/competition.
Los Concesionarios están distribuidos en tres grupos, que competirán entre sí. Se pueden consultar en https://hondaredrace.com/competition.
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AUTO |
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1 |
2 |
3 |
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GP Jarama |
GP Montmeló |
GP Montjuic |
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MOTO ES |
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1 |
2 |
3 |
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GP Jerez |
GP Ricardo Tormo |
GP Motorland |
Los puntos conseguidos se actualizarán mensualmente en una clasificación que permitirá obtener incentivos mensuales, trimestrales, y una sorpresa final para los ganadores, con la puntuación de cada Concesionario acumulada en cada uno de los periodos: mensual, trimestral y final.
En caso de empate entre Concesionarios de un mismo grupo en el primer periodo, se realizará un sorteo. En periodos posteriores, se considerará la puntuación acumulada hasta ese momento y, si también hubiera un empate, se realizará un sorteo.
Cada mes se actualizarán las clasificaciones en la web www.hondaredrace.com para cada uno de los grupos.
Los incentivos estarán dirigidos a los empleados de los Concesionarios ganadores que hayan estado registrados en la Base de Datos de Personal de Concesionario (Honda Dream Factory) disponible en HME-ES, durante el periodo premiado. Ejemplo: accederá al premio mensual, el personal dado de alta en HDF durante ese mes.
Conseguirán los incentivos de cada periodo:
Se incentivará, por tanto, a un total de 6 Concesionarios y a un total de 23 personas en cada periodo. Los Concesionarios tienen 9 oportunidades (periodos) de conseguir incentivos.
HME-ES asignará los incentivos (puntos) a cada Jefe de equipo de cada Concesionario incentivado en cada periodo.
El Jefe de equipo distribuirá los incentivos (puntos) entre los participantes del equipo de posventa del Concesionario.
En caso de que un Concesionario salga incentivado en más de un periodo, el jefe de equipo repartirá obligatoriamente los incentivos entre los participantes del grupo que no hayan sido premiados anteriormente.
El valor de los incentivos por persona para los Concesionarios ganadores será de 100 puntos para el mensual y 160 puntos para el trimestral.
Por ejemplo, si un Concesionario de un grupo 1 obtiene incentivos en un periodo mensual, obtendrá 400 puntos, que el jefe de equipo repartirá a 4 personas de su equipo, a razón de 100 puntos por persona.
En cualquier caso, el valor máximo unitario de cada incentivo será de 300 puntos.
Cada participante puede consultar la asignación de los incentivos (puntos) que le haya realizado su Jefe de equipo en www.hondaredrace.com/points.
Cada participante puede canjear los puntos acumulados de sus incentivos por regalos de un catálogo a través de la web www.hondaredrace.com/products.
Se podrá elegir entre numerosos regalos clasificados por categorías y entre los que se encontrarán artículos de la máxima calidad, sean cuales sean los gustos y aficiones de los participantes.
Se han seleccionado productos de Primeras Marcas, pero por causas ajenas a Honda, los artículos podrán ser sustituidos por otros, siempre intentando que sean de igual o mayor nivel en prestaciones y calidad.
Se podrá consultar el catálogo a través de la web www.hondaredrace.com/products.
Cada participante que quiera intercambiar sus puntos por productos, deberá hacerlo a través del catálogo web, seleccionando el producto o productos que desee, añadiéndolos al carrito haciendo clic en el botón de AÑADIR AL CARRITO y completando el proceso de canje.
Una vez realizado el pedido, recibirá la confirmación en pantalla y vía email de que el pedido se ha realizado con éxito. El participante recibirá su pedido en la dirección de la tienda Honda indicada en el proceso de canje.
Antes de realizar un pedido, el participante deberá asegurarse de las características del producto solicitado, ya que una vez cursado el pedido no se permitirá su anulación.
El plazo de entrega de los productos es de 48/72 horas a contar desde la fecha en que se realizó el pedido, pudiéndose extender a un máximo de 15 días laborables según el destino y stock disponible.
El Participante dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Participante. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
El derecho de desistimiento solo será aplicable a productos devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de su apertura, o si ha sufrido algún daño. El Participante deberá devolver el artículo usando todos sus envoltorios originales, instrucciones y demás documentos que lo acompañen.
Si tienen alguna duda, el Participante puede ponerse en contacto con Talentum Servicios Promocionales a través del formulario de tickets de la plataforma.
Si el Participante considera que el producto no se ajusta a lo estipulado en el momento de la entrega, deberá ponerse en contacto con Talentum Servicios Promocionales dentro de los catorce (14) días naturales mediante el formulario de contacto. Se enviará un mensajero a su domicilio para recoger el producto. Tras examinarlo, Talentum Servicios Promocionales comunicará si procede el reembolso o la sustitución del mismo. Este proceso se realizará dentro de los 14 días laborables siguientes a la notificación. Los puntos canjeados por productos defectuosos se reembolsarán íntegramente.
Si el Participante detecta desperfectos o manipulación del embalaje en el momento de la entrega, deberá indicarlo en el albarán del transportista o rechazar la entrega. Además, deberá notificarlo a Talentum Servicios Promocionales dentro de las 24 horas posteriores. Si el daño afecta al producto, podrá devolverlo y se procederá a su reembolso o sustitución dentro de los 14 días laborables posteriores a la notificación. Los puntos canjeados por productos dañados durante el transporte se reembolsarán íntegramente.
El presente Programa se dirige exclusivamente a los participantes admitidos por Honda. Honda se reserva el derecho de modificar las Bases en cualquier momento, sin obligación de compensación económica. También se reserva el derecho de modificar el sistema de puntos y premios, notificando previamente a los participantes cualquier sustitución de premios por causas ajenas a la organización.
No se aceptarán intercambios de puntos por artículos no incluidos en el catálogo. Cualquier cambio en la relación contractual entre el Participante y Honda que ocurra antes o durante la entrega del premio resultará en la pérdida del derecho al mismo. Honda no se responsabiliza de las implicaciones fiscales derivadas de la obtención de premios.
Los participantes aceptan el criterio de Honda para resolver cualquier disputa o interpretación de estas bases. Para consultas, se puede utilizar el sistema de tickets de la plataforma o contactar por teléfono al 911 42 39 99.